МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

НОВОКУЗНЕЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА



Вопросы


Вопрос №86
Заголовок обращения: документы

Обращение: Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Готовы ли мои документы номер заявления 42/220/001/2018-1755. В статусах дела информации нет. заранее спасибо.

Дата поступления обращения: 2018-05-12

Ответ:

Уважаемый Федор Николаевич!

Ваши документы готовы, Вы можете их получить в МФЦ согласно графику работы учреждения.

Дата ответа: 2018-05-14

Вопрос №85
Заголовок обращения: документы

Обращение: готовы ли мои документы № 2341247 вх№10м146 от 05.04.2018

Дата поступления обращения: 2018-05-07

Ответ:

Уважаемая Оксана Николаевна!

Ваши документы не готовы. Статус дела Вы можете посмотреть на сайте МФЦ в разделе "Статус дела".

Дата ответа: 2018-05-08

Вопрос №83
Заголовок обращения: Продление регистрации

Обращение: За сколько дней нужно обращаться до истечения регистрации? И какой график в мае?

Дата поступления обращения: 2018-05-01

Ответ:

Уважаемый Иван Михайлович!

Продлить регистрацию по месту пребывания Вы можете в течении семи дней после окончания срока предыдущей регистрации. График работы МФЦ Вы можете посмотреть на сайте МФЦ.

Дата ответа: 2018-05-04

Вопрос №81
Заголовок обращения: про телефоны

Обращение: Не могу второй день дозвониться В МФЦ по тел.32-21-25, 32-27-42, они изменились?

Дата поступления обращения: 2018-04-19

Ответ:

Уважаемая Полина Анатольевна!

Номера телефонов в МФЦ не изменились. В связи с отсутствием в МФЦ Колл-центра не всегда есть возможность специалистам отвечать на телефонные звонки. Обратиться с вопросом или жалобой Вы можете на сайте МФЦ.

Дата ответа: 2018-04-20

Вопрос №80
Заголовок обращения: заявления №203389

Обращение: Документы были сданы 18 января 2018 г. Когда будут готовы?

Дата поступления обращения: 2018-04-17

Ответ:

Уважаемый Вячеслав Викторович!

Документы по Вашему заявлению не готовы. Статус заявления Вы можете посмотреть на сайте. Если статус "исполнено", значит документы находятся в МФЦ. Получить их можно согласно графику работы.

Дата ответа: 2018-04-19

Вопрос №79
Заголовок обращения: Статус дела

Обращение: Скажите статус дела 2275045 получение разрешения на строительство? документы подали 20.03.18 срок получения 27.03.18.

Дата поступления обращения: 2018-04-12

Ответ:

Уважаемая Надежда Николаевна!

Документы по Вашему заявлению в МФЦ не поступали. Статус заявления Вы можете посмотреть на сайте МФЦ. При поступлении документов в МФЦ, статус заявления изменится на "исполнено". Получить документы Вы сможете в МФЦ согласно графику работы.

Дата ответа: 2018-04-16

Вопрос №77
Заголовок обращения: организация работы МФЦ

Обращение: Здравствуйте! Есть ли у вас на официальном сайте вашего МФЦ устав учреждения? Когда оно было образовано? Кому подведомственно МФЦ? Какое число филиалов МФЦ и ТОСП работают в субъекте на сегодняшний день? Какое количество услуг предоставляется на базе МФЦ? Планируется ли этот перечень расширять? Какой нормативный документ регламентирует публикацию статистической отчетности на официальном сайте МФЦ субъекта? С какой периодичностью и в какой форме должна отображаться статистика обращений граждан на официальном сайте МФЦ?

Дата поступления обращения: 2018-04-10

Ответ:

 

Уважаемая Дарья Игоревна!

 

Добрый день! На официальном сайте МБУ «МФЦ НМР» mydocum.ruразмещен Устав учреждения в разделе «о нас/учредительные документы». МБУ «МФЦ НМР» было образовано 06.05.2014, учредителем МФЦ является Администрация Новокузнецкого муниципального района.

С информацией по количеству МФЦ и ТОСП, работающих в субъекте на сегодняшний день, можно ознакомиться на официальном сайте Уполномоченного МФЦ по Кемеровской области http://моидокументы42.рф.

В настоящее время на базе МБУ «МФЦ НМР» предоставляются 191 государственные и муниципальные услуги. В случае передачи органами исполнительной власти, органами местного самоуправления услуг в МФЦ для предоставления их по принципу «одного окна» перечень услуг, соответственно, будет расширяться.

Сайт МФЦ субъекта находится в компетенции Уполномоченного МФЦ по Кемеровской области..

На официальном сайте МБУ «МФЦ НМР»обращения граждан публикуются в разделе «Обратиться онлайн» по мере поступления обращений и подготовки ответов на них, в случае, если такие обращения подлежат публикации, а именно не содержат нецензурной лексики, оскорбительных выражений.

 

Дата ответа: 2018-04-16

Вопрос №74
Заголовок обращения: Статус моего дела 2107766

Обращение: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста статус моего заявления 2107766, готова ли она? Сказали после оплаты, пройдёт 14 рабочих дней вам позвонят, почти 2 месяца никакого результата.

Дата поступления обращения: 2018-04-04

Ответ:

Уважаемый Дадажон Фуркатович!

Ваши документы готовы. Получить их Вы можете по месту обращения, согластно графику работы специалистов МФЦ В Администрации Терсинского сельского поселения.

Дата ответа: 2018-04-05

Вопрос №73
Заголовок обращения: Статус дела №2066957

Обращение: Повторно. Срок дела 26,03.2018., Хочу узнать статус дела №2066957. У меня ощущения ,что я обращаюсь в пустоту.

Дата поступления обращения: 2018-03-27

Ответ:

Уважаемый Константин Николаевич!

Результат услуги по Вашему заявлению в МФЦ не поступал. При поступлении документов статус дела на сайте изменится на "исполнено".

Дата ответа: 2018-03-29

Вопрос №72
Заголовок обращения: Получение гранд план ЗУ

Обращение: Почему так долго готовятся документы № заявления 2157231, у всего есть сроки надо пологать если они есть знаит нужно и укладываться. Полная неорганизованность у такой громкой службы, Либо сообщите где и в каком они состоянии документы чтоб расшевелить.

Дата поступления обращения: 2018-03-25

Ответ:

Уважаемая Клавдия Александровна!

Документы по Вашему заявлению готовы. Вы можете их получить в МФЦ согласно графику работы учреждения.

Дата ответа: 2018-03-28

Вопрос №71
Заголовок обращения: статус моего дела 2066957 ?

Обращение: Какой статус моего дела 2066957 ? Готово дело или нет,забирать 26.03.2018г или еще рано? Если бы указали на сайте вопросов бы не задавал?

Дата поступления обращения: 2018-03-25

Ответ:

Уважаемый Константин Николаевич!

Результат услуги по Вашему заявлению в МФЦ не поступал. При поступлении документов статус дела на сайте изменится на "исполнено".

Дата ответа: 2018-03-27

Вопрос №70
Заголовок обращения: Документы для оформления дома

Обращение: Доброго времени суток! Я приобрела земельный участок в собственность под ИЖС, есть разрешение не строительство на прежнего собственника. Какие мне необходимо собрать документы для строительства дома и для дальнейшей регистрации его в собственность? И в каких органах власти мне их можно получить.

Дата поступления обращения: 2018-03-23

Ответ:

Уважаемая Наталья Алексеевна!

Вам необходимо внести изменения в разрешения на строительство. Вы можете подать заявление в МФЦ. При себе иметь: разрешение на строительство, правоустанавливающий документ, документ удостоверяющий вашу личность. После того как построите дом, необходимо получить разрешение на ввод в эксплуатацию. Это заявление так же подаётся в МФЦ.

Дата ответа: 2018-03-26

Вопрос №68
Заголовок обращения: Статус моего заявления

Обращение: Хочу узнать статус моего заявления за № 2107226.

Дата поступления обращения: 2018-03-09

Ответ:

Уважаемый Валерий Александрович!

Результат по Вашему заявлению находится в МФЦ, можете получить его согластно графику работы

Дата ответа: 2018-03-12

Вопрос №66
Заголовок обращения: Статус дела 1903747

Обращение: Предоставление з/у в аренду

Дата поступления обращения: 2018-02-28

Ответ:

Уважаемая Любовь Федоровна!

Результат по Вашему заявлению находится в МФЦ. Можете обратиться за получением документов, согласно графику работы учреждения.

Дата ответа: 2018-02-28

Вопрос №63
Заголовок обращения: статус дела 1945701 о присвоении адреса/запись на получение документов

Обращение: Прошу сообщить статус дела 1945701 о присвоении адреса и записать на получение документов

Дата поступления обращения: 2018-01-30

Ответ:

Уважаемая Ирина Владимировна! Ваши документы готовы.

Дата ответа: 2018-02-01

Вопрос №62
Заголовок обращения: почему не отвечаете на телефонные звонки?

Обращение: уже пол часа звоню на указанные на сайте номера телефонов (справочная, администратор, специалисты), никто трубку не берет, прошу научить сотрудников пользоваться телефонами по прямому назначению. Вопросы: какой график работы у мфц, могу ли я записаться онлайн для получения прописки для новорожденного ребенка с. Сосновка, Новокузнецкий район

Дата поступления обращения: 2018-01-24

Ответ:

Уважаемый Ефим Сергеевич! График работы МФЦ указан на сайте. Так же Вы можете предварительно записаться на любую услугу на нашем сайте. Ввиду отсутствия кол.центра, консультации по телефону осуществляет дежурный администратор, который так же информирует граждан и в офисе.

Дата ответа: 2018-01-26

Вопрос №61
Заголовок обращения: документы сдали, а ответа нет.

Обращение: документы на предварительное согласование сданы 13.07.2017, должны были получить 13.09.17. До сих пор ответ не получен. Документы приняты по адресу пр.Курако 51а к19 главным специалистом Серегиной Н.Л. В чем причина такой задержки документов? Т.К. обращалась с этим вопросом неоднакратно, а ответ не получен, вынуждена обратиться в администрацию Кемеровской области. На дворе 2018 год, а воз и ныне там.

Дата поступления обращения: 2018-01-19

Ответ:

Уважаемая Софья Витальевна! Ответ на Ваше заявление поступил в МФЦ 31.01.2018. Можете получить его по адресу Курако 51а, к.19, согласно графика работы учреждения.

Дата ответа: 2018-02-01

Вопрос №60
Заголовок обращения: Статус дела 4/1558

Обращение: Сдавали документы по оформлению участка в аренду в п. Таргай, ул .Чистая Грива 8а. Срок рассмотрения заявления до 03.01.2018. Ответа пока нет.

Дата поступления обращения: 2018-01-16

Ответ:

Уважаемая Татьяна Львовна!

Результат муниципальной услуги по Вашему заявлению в МБУ "МФЦ НМР" не поступал.

Статус дела Вы можете посмотреть на нашем сайте, по номеру Вашего заявления. Номер заявления указан в нижней части расписки.

Дата ответа: 2018-01-16

Вопрос №59
Заголовок обращения: Приватизация земельного участка

Обращение: Здравствуйте, необходимо приватизировать земельный участок к кому обратиться и какие нужны для этого документы? Спасибо

Дата поступления обращения: 2018-01-11

Ответ:

Уважаемая Екатерина Николевна. Для корректного ответа на Ваш вопрос, необходима более подробная информация. Можете изложить на сайте, либо задать вопрос на нашу электронную почту post@mydocum.ru

Дата ответа: 2018-01-12

Вопрос №57
Заголовок обращения: Прошу сообщить

Обращение: Информацию и статус по заявлениям 1711548, 1711568

Дата поступления обращения: 2017-12-06

Ответ:

Документ получен 07.12.17

Дата ответа: 2017-12-07

Страница 1 из 2
вашконтроль.ру

© 2018 МБУ «МФЦ Новокузнецкого муниципального района»

Электронная почта: post@mydocum.ru

Телефон: (3843) 32-21-25, (3843) 32-27-42, (3843) 32-37-99